PRÉAMBULE

VOITURE241 est une plateforme de petites annonces automobiles destinée au marché gabonais.

La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits.

Elle complète nos Conditions générales de service. En utilisant l'application, vous acceptez les traitements décrits ci-dessous.

ARTICLE 1 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à cette adresse.

ARTICLE 2 — PRINCIPE GÉNÉRAL

Nous appliquons trois règles simples :

Nous ne collectons que le strict nécessaire. Aucune donnée n'est demandée si elle n'est pas indispensable au fonctionnement du service.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont ni cédées, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

La consultation est anonyme. Rechercher un véhicule, l'enregistrer en favori ou contacter un vendeur ne nécessite aucun compte.

ARTICLE 3 — DONNÉES COLLECTÉES

3.1 Si vous consultez simplement les annonces

Aucun compte n'est requis. Sont enregistrées localement, sur votre appareil uniquement :

vos véhicules favoris ;
vos alertes de recherche ;
un identifiant technique anonyme généré aléatoirement.

Cet identifiant ne contient aucune information personnelle. Il sert à éviter qu'une même personne signale plusieurs fois la même annonce. Il disparaît si vous désinstallez l'application ou effacez ses données.

Nous enregistrons également, de façon anonyme, le nombre de consultations et de contacts par annonce. Ces compteurs ne sont associés à aucune personne identifiable.

3.2 Si vous créez un compte vendeur

Donnée	Pourquoi
Nom ou dénomination	Identifier le vendeur sur ses annonces
Numéro de téléphone	Identifiant du compte et prise de contact par les acheteurs
Ville	Localiser l'offre
Profil (particulier, vendeur, revendeur)	Informer l'acheteur sur la nature du vendeur
Code secret à 4 chiffres	Accéder à votre espace

3.3 Si vous publiez une annonce

Les informations du véhicule — marque, modèle, année, kilométrage, prix, état, ville, quartier, description — et les photographies que vous transmettez.

Ne publiez pas de photographie laissant apparaître une plaque d'immatriculation lisible, un document officiel, ou un visage identifiable.

3.4 Si vous demandez la vérification de votre compte

Une photographie de votre pièce d'identité, une photographie de la carte grise d'un véhicule, et un éventuel message explicatif.

Cette démarche est entièrement facultative. Vous pouvez publier et vendre sans jamais transmettre ces documents.

3.5 Si vous signalez une annonce

Le motif choisi, votre éventuel commentaire, et l'identifiant technique anonyme de votre appareil. Le vendeur signalé n'est jamais informé de l'identité de l'auteur du signalement.

ARTICLE 4 — DONNÉES QUE NOUS NE COLLECTONS PAS

Pour être clair sur ce que l'application ne fait pas :

pas de géolocalisation ;
pas d'accès à vos contacts, à vos messages ni à vos appels ;
pas d'accès à votre galerie sans action explicite de votre part ;
pas de coordonnées bancaires ni de données de paiement ;
pas de traceur publicitaire tiers ;
pas de revente de profils à des annonceurs.

L'application accède à l'appareil photo et à la galerie uniquement lorsque vous choisissez d'ajouter une image, et seulement à celles que vous sélectionnez.

ARTICLE 5 — DONNÉES VISIBLES PAR LE PUBLIC

C'est le point le plus important de cette politique.

Votre nom et votre numéro de téléphone sont affichés publiquement sur chacune de vos annonces.

C'est la condition même du service : sans numéro visible, aucun acheteur ne peut vous joindre. En créant un compte vendeur, vous acceptez cette publication.

Sont également publics : la ville, le quartier, les photographies et la description de vos annonces, ainsi que votre profil de vendeur et le badge Vérifié le cas échéant.

Ne sont jamais publics : votre code secret, vos documents de vérification, les signalements que vous émettez.

Si vous ne souhaitez pas voir votre numéro affiché, ne créez pas de compte vendeur. La consultation reste entièrement libre.

ARTICLE 6 — FINALITÉS

Vos données servent exclusivement à :

créer et gérer votre compte ;
publier, modérer et afficher les annonces ;
permettre la mise en relation entre acheteurs et vendeurs ;
traiter les demandes de vérification ;
traiter les signalements et lutter contre la fraude ;
activer les mises en avant payantes ;
mesurer l'audience de manière agrégée et améliorer le service.

Aucune décision automatisée ne produit d'effet juridique à votre égard. La suspension automatique d'une annonce après plusieurs signalements est une mesure conservatoire, systématiquement réexaminée par une personne.

ARTICLE 7 — HÉBERGEMENT ET SOUS-TRAITANTS

L'application ne dispose pas de serveurs propres. Elle s'appuie sur deux prestataires techniques :

Google Firebase héberge la base de données : comptes, annonces, signalements. Les serveurs sont situés hors du Gabon.

Cloudinary héberge les images : photographies de véhicules et documents de vérification. Les serveurs sont situés hors du Gabon.

Ces prestataires agissent pour notre compte, sur nos instructions, et ne sont pas autorisés à exploiter vos données à leurs propres fins.

Utiliser VOITURE241 implique donc un transfert de vos données hors du Gabon. En créant un compte, vous en êtes informé et l'acceptez.

ARTICLE 8 — PARTAGE AVEC DES TIERS

Vos données ne sont communiquées à personne d'autre, à trois exceptions près :

les prestataires techniques mentionnés ci-dessus, dans la stricte mesure nécessaire ;
les autorités judiciaires ou administratives gabonaises, sur réquisition régulière ;
un repreneur éventuel, en cas de cession de l'activité, avec maintien des présentes garanties.

Aucun partage à des fins publicitaires, en aucune circonstance.

ARTICLE 9 — DURÉE DE CONSERVATION

Donnée	Conservation
Compte vendeur	Tant que le compte est actif
Annonces publiées	Tant qu'elles sont en ligne, puis archivées 12 mois
Documents de vérification	Supprimés dès le traitement du dossier
Signalements	12 mois après traitement
Favoris et alertes	Sur votre appareil, jusqu'à effacement par vous
Statistiques agrégées	Sans limite, car anonymes

La suppression de votre compte entraîne le retrait de vos annonces.

ARTICLE 10 — SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données : chiffrement des échanges, accès à l'administration protégé par code, documents sensibles supprimés après usage.

Deux avertissements de bonne foi.

Votre code secret est votre seule protection. Ne le communiquez à personne, n'utilisez pas une suite évidente comme 1234, et signalez-nous tout usage suspect de votre compte.

Aucun système n'est infaillible. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre toute intrusion. En cas de violation affectant vos données, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

ARTICLE 11 — VOS DROITS

Vous pouvez à tout moment :

accéder aux données vous concernant ;
les faire rectifier si elles sont inexactes ;
demander leur suppression ainsi que celle de votre compte ;
vous opposer à un traitement pour un motif légitime ;
retirer votre consentement à la vérification, et obtenir la suppression des documents transmis.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous par WhatsApp ou par courriel aux coordonnées de l'article 1. Nous répondons sous trente jours.

Une pièce justificative peut vous être demandée si un doute existe sur votre identité.

ARTICLE 12 — MINEURS

VOITURE241 s'adresse aux personnes majeures ou juridiquement capables de contracter.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un compte a été créé par un mineur, signalez-le nous : il sera supprimé.

ARTICLE 13 — SUPPRIMER VOS DONNÉES

Les données sur votre appareil — favoris, alertes, session : effacez les données de l'application dans les réglages de votre téléphone, ou désinstallez-la.

Votre compte vendeur et vos annonces : adressez-nous une demande par WhatsApp ou par courriel depuis le numéro associé au compte. La suppression est définitive et irréversible.

ARTICLE 14 — MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons faire évoluer cette politique. La version applicable est celle publiée dans l'application au jour de son utilisation.

Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance dans l'application.

ARTICLE 15 — DROIT APPLICABLE

La présente politique est soumise au droit gabonais, notamment aux dispositions relatives à la protection des données à caractère personnel.

Tout différend relève des juridictions compétentes de Libreville.

ARTICLE 16 — CONTACT

WhatsApp : +241 77 58 89 05

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